Política de calidad

PROYECTOS E INSTALACIONES LA SAGRA, S.L., es una organización dedicada a la instalación y mantenimiento de sistemas de protección contra incendios, instalación y mantenimiento de centros de transformación e instalaciones eléctricas de baja tensión.

Los principios que nos rigen son la mejora continua, la satisfacción de nuestros clientes, el liderazgo y trabajo en equipo, en un ambiente donde nuestro éxito sea el de nuestros clientes y esté determinado por el esfuerzo y dedicación de todas las personas de PROYECTOS E INSTALACIONES LA SAGRA, S.L.

Nuestra vocación de servicio basada en la proximidad, conocimiento técnico y la calidad nos ha impulsado a la adopción de un modelo de gestión, certificado según la norma UNE-EN-ISO 9001:2015, y a la implantación de una Política de la Calidad, sustentada en las siguientes bases:

• Satisfacer plenamente los compromisos adquiridos con las partes interesadas, de forma que las necesidades y expectativas de las partes interesadas sean identificadas y consideradas en todo momento, e incorporadas a nuestros servicios.

• Aumentar nuestra eficiencia y efectividad mediante la optimización de los recursos humanos y recursos materiales disponibles.

• Promover la colaboración y participación de todas las personas de la organización, ya sean internas o externas; facilitando para ello la información, la comunicación, la formación y la toma de conciencia.

• Garantizar el cumplimiento los requisitos legales y reglamentarios que nos sean de aplicación.

• Establecer una dinámica de mejora continua de los procesos internos que nos permita ser más eficientes y, por lo tanto, más competitivos.

Como consecuencia de este planteamiento, nuestros esfuerzos se orientan principalmente hacia:

• La mejora constante de la capacitación profesional de nuestro personal mediante planes de formación anuales.

• La detección de oportunidades de mejora de nuestro Sistema de Gestión, mediante revisiones periódicas del mismo que garantizan su permanente adecuación e idoneidad a las exigencias de un mercado cada vez más competitivo y un entorno en constante evolución.

Esta declaración debe ser entendida y aplicada por todas las personas de la empresa. La Dirección solicita la colaboración y esfuerzo de todos para que cada uno haga suya esta Política de la Calidad.

En Yuncos, a 5 de febrero de 2018

La Dirección